تقريباً كل براند يطلب مني موقع يسأل نفس السؤال في البداية: ووردبريس أم شوبيفاي؟ الاثنان ممتازان، وعليهما ملايين المواقع. لكن الاختيار الصحيح يعتمد على طبيعة شغلك أكثر من المنصة نفسها: ماذا تبيع بالضبط، ومن سيدير الموقع بعد الإطلاق.
سلّمت 22 موقع ووردبريس و18 متجر شوبيفاي لبراندات في مصر والسعودية والخليج. هذا ملخص ما أقوله للعميل قبل أن نبدأ.
الإجابة في سطر واحد
لو بيع المنتجات أونلاين هو الوظيفة الأساسية للموقع، ابدأ بـشوبيفاي. ولو الموقع يحتاج يشرح شركة، أو يستقبل حجوزات، أو ينشر محتوى، أو يعمل شيئاً لا يوفره قالب متجر، ابدأ بـووردبريس.
وكل ما يأتي بعد ذلك للحالات التي بين الاثنين.
متى يكون شوبيفاي هو الأنسب؟
- عندك كتالوج منتجات. التصنيفات والمقاسات والألوان والمخزون والخصومات وإدارة الطلبات كلها جاهزة ومستقرة.
- تريد إدارة المتجر بنفسك. إضافة منتج أو تغيير سعر أو إطلاق عرض يأخذ دقائق من لوحة التحكم أو من تطبيق الموبايل.
- لا تريد التفكير في الاستضافة والحماية والتحديثات. شوبيفاي يتكفّل بالسيرفرات وشهادة الأمان وحماية الدفع.
- خطتك تعتمد على الإعلانات. ربط ميتا وتيك توك وجوجل يتم في خطوات بسيطة، فتتابع المبيعات القادمة من كل حملة بسهولة.
مثال على ذلك متجر Embryolisse الرسمي في السعودية: عشرات المنتجات، وعروض متكررة، وفريق يحتاج يحدّث كل شيء بدون مبرمج. وبراند العناية بالبشرة الخاص بي ليفن Lev`N على شوبيفاي لنفس الأسباب: باندلز روتين، وعروض تلقائية، ومتجر بالعربي والإنجليزي أحدّثه بنفسي.
متى يكون ووردبريس هو الأنسب؟
- موقعك يبيع خدمة وليس رفّ منتجات. العيادات والفنادق وشركات المقاولات والاستقدام والسياحة تحتاج صفحات تشرح وتقنع، ثم فورم أو زر واتساب.
- تحتاج حجوزات أو طلبات مخصصة. حجز غرف، طلب رحلة، فورم عرض سعر، أو عروض بفلاتر، كلها أسهل في ووردبريس.
- المحتوى مهم عندك. المدونة ودراسات الحالة وصفحات الخدمات المكتوبة للبحث هي أقوى نقطة في ووردبريس.
- تريد ملكية كاملة. الموقع على استضافتك، وتقدر تنقله لأي مكان.
مثلاً Airport Hotel احتاج طريقة سريعة يرى بها الضيف الغرف ويحجز مباشرة، وثروة العقارية احتاجت عرض العقارات مع فلترة حسب النوع والحالة. والاثنان كانا مناسبين تماماً لووردبريس.
وماذا عن WooCommerce؟
WooCommerce يحوّل ووردبريس لمتجر، ويكون اختياراً جيداً لما يكون المتجر جزءاً من موقع أكبر، أو لما يكون عندك احتياج خاص مثل منتجات تُطلب بالطلب المسبق. لكنه يحتاج متابعة أكثر: الاستضافة والتحديثات والإضافات. ولو المتجر هو كل البيزنس، غالباً شوبيفاي يوفّر عليك مجهوداً أكبر على مدار السنة.
خمسة أسئلة تحسم القرار في عشر دقائق
- ماذا يفعل الزائر في النهاية؟ يدفع أونلاين، أم يرسل طلب، أم يكلّمك على واتساب؟
- كم منتجاً عندك، وكم مرة تتغيّر؟
- من سيحدّث الموقع بعد الإطلاق؟ أنت، أم فريقك، أم مبرمج؟
- ما طرق الدفع والشحن التي يتوقعها عملاؤك؟ الدفع عند الاستلام، أم بوابات دفع محلية، أم البطاقات؟ أغلب البوابات المحلية تعمل مع المنصتين، لكن تأكّد قبل الاختيار.
- هل تحتاج محتوى للبحث في جوجل؟ لو ناوي تنشر أدلة وصفحات خدمات بانتظام، ووردبريس له الأفضلية.
أخطاء شائعة
- اختيار المنصة لأن صديقك يستخدمها، بدون النظر لطريقة بيعك أنت.
- بناء متجر ووردبريس كبير لبراند عنده عشرة منتجات ولا يوجد من يتابع الموقع.
- إجبار نظام حجز أو طلب عرض سعر على قالب متجر، فيضطر العميل “يشتري” الطلب.
- تأجيل النسخة العربية لما بعد الإطلاق. الموقع بلغتين أسهل بكثير لما يُخطَّط له من أول يوم.
ما زلت محتاراً؟
ابعث لي ماذا تبيع، ومن عملاؤك، وكيف يطلبون عادة. وأنا أقول لك أي منصة تناسبك، وماذا تحتاج في النسخة الأولى، وكم تأخذ تقريباً. وتقدر تشوف أمثلة أكثر في شغلي، أو تقرأ عن مواقع ووردبريس ومتاجر شوبيفاي.
