Lev`N (ليفن سيروم) هو براند العناية بالبشرة الخاص بي. أسسته في المنصورة، وبنيت متجره الإلكتروني بنفسي. هذه قصة بناء المتجر، وما تعلمته من بيع منتجات العناية بالبشرة أونلاين في مصر، ولماذا كل قرار في الموقع يبدأ من المكوّن الفعّال وليس من شكل العبوة.
لو بحثت عن ليفن أو لفن أو Levn أو Lev N أو “ليفن سيروم” أو Lev`N، فهذا هو البراند. ولا علاقة له ببراند Leven للعناية بالشعر رغم تشابه الاسم.
ماذا يقدّم ليفن Lev`N؟
ليفن Lev`N خط منتجات قصير ومركّز. لكل منتج وظيفة واحدة، والمكوّن الفعّال وتركيزه مكتوبان على العبوة:
- سيروم ساليسيليك أسيد 2% CLARITY: للحبوب والمسام المسدودة والرؤوس السوداء.
- سيروم نياسيناميد 10% BALANCE مع فيتامين B5 والهيالورونيك: للبشرة الدهنية والمسام الواسعة وآثار الحبوب.
- سيروم هيالورونيك أسيد REVIVE: ترطيب عميق للبشرة الجافة والعطشانة.
- بودي بتر يوريا VELVET: لخشونة وجفاف الجسم.
والسيرومات متوفرة أيضاً في باندلز روتين حسب نوع البشرة، لأن أغلب الناس لا تحتاج منتجاً واحداً، بل روتيناً بسيطاً وواضحاً.
لماذا يبيع المتجر بالمكوّن؟
العميل في مصر اليوم يقارن المكوّنات، لا الكلمات الرنانة. قرأ أن النياسيناميد يساعد في الدهون والمسام، وأن الساليسيليك ينظّف الرؤوس السوداء. لذلك المتجر يعمل ثلاثة أشياء:
- المكوّن في اسم المنتج. “سيروم ساليسيليك أسيد 2%” يقول أكثر من أي شعار.
- لكل سيروم لون خاص يطابق العبوة، فشكل الموقع هو نفس شكل المنتج في يدك.
- المنتجات مرتّبة حسب هدف البشرة: الحبوب، الترطيب، تنظيم الدهون، بدون ما تحتاج تعرف كيمياء.
من سيروم واحد إلى روتين كامل
الفكرة التجارية للمتجر بسيطة: مساعدة العميل ينتقل من منتج واحد إلى روتين متكامل. الباندل من سيرومين أو ثلاثة أوفر من شرائها منفصلة، وكل صفحة منتج تشرح مع ماذا يُستخدم وبأي ترتيب.
وفيه عرض تلقائي اشترِ قطعتين والثالثة مجاناً على كل المنتجات، وشحن مجاني للطلبات فوق 750 جنيه. والعرضان ظاهران في شريط صغير أعلى كل صفحة، لأن العرض الذي لا يراه أحد لا يبيع.
مبني على طريقة الشراء الحقيقية في مصر
- الدفع عند الاستلام، لأن أغلب من يشتري لأول مرة لن يدفع بالفيزا لبراند جديد.
- زر واتساب للأسئلة قبل الشراء والمتابعة بعد التوصيل.
- مدة التوصيل حسب المحافظة، مكتوبة بوضوح، بداية من المنصورة.
- أسئلة شائعة في كل منتج: هل أستخدمه مع فيتامين C؟ هل يناسب البشرة الحساسة؟ متى تظهر النتيجة؟
عربي وإنجليزي من متجر واحد
المتجر الأساسي بالعربي، وفيه نسخة إنجليزية كاملة للمقيمين والعملاء في الخليج. كل منتج وتصنيف ومقال موجود باللغتين وبرابط مستقل، فيظهر لكل باحث بلغته. وكتبت عن هذه الطريقة بالتفصيل في كيف تبني موقعاً بالعربي والإنجليزي بالطريقة الصحيحة.
امتلاك اسم البراند في جوجل
البراند الجديد صاحب الاسم القصير يواجه مشكلة حقيقية في البحث. كلمة “ليفن” يكتبها الناس أيضاً لبراند Leven الأقدم للعناية بالشعر، فكان جوجل ومساعدات الذكاء الاصطناعي يخلطون بين البراندين. وهذا ما حلّ المشكلة:
- معلومات واضحة عن البراند في الموقع: ليفن Lev`N براند عناية بالبشرة من المنصورة، ولا علاقة له بـ Leven.
- بيانات منظّمة (Schema) تخبر جوجل باسم البراند وطرق كتابته الأخرى ومنتجاته وأسعاره وحساباته على السوشيال.
- أسئلة شائعة لكل منتج ومقالات عن المكوّنات في مدونة ليفن Lev`N، تجاوب على الأسئلة التي يكتبها الناس فعلاً.
واليوم يظهر ليفن Lev`N في أول نتيجة على جوجل لعمليات البحث عن البراند مثل “ليفن سيروم” و”Levn serum” و”Lev`N“، وأصبح البحث بالذكاء الاصطناعي يصفه كبراند عناية بالبشرة مستقل.
ماذا يعني هذا لو تبني براندك؟
- ابدأ بما يفعله منتجك وما بداخله.
- حوّل المنتجات المنفردة إلى روتين أو باندل.
- أزل كل سبب للتردد: طريقة الدفع، مدة التوصيل، الاسترجاع، وشخص يرد عليك.
- خطّط للغتين ولاسم البراند في البحث من أول يوم، وليس بعد الإطلاق.
تقدر تزور المتجر على lev-n.com، وتشوف تفاصيل المشروع في شغلي. ولو تطلق براند منتجات وتريد متجراً مبنياً بنفس الطريقة، احكِ لي عنه.
